Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR
1.1. SATICI:
Unvan: Engavera
Adres: Gündüzlü Mahallesi, Muratlı Caddesi No: 350/7
Telefon: 0530 150 32 92
E-posta: info.engavera@gmail.com

1.2. ALICI (TÜKETİCİ):
Ad-Soyad: [Müşteri tarafından girilir]
Adres: [Müşteri tarafından girilir]
Telefon: [Müşteri tarafından girilir]
E-posta: [Müşteri tarafından girilir]

2. KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI’ya ait [www.engavera.com] internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün(lerin) satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER
Ürün(ler): [Ürün adı, modeli, rengi, adedi]
Toplam Satış Bedeli: [₺]
Kargo Ücreti: [₺]
Ödeme Şekli: [Kredi Kartı / Havale / EFT vb.]
Teslimat Adresi: [Müşteri tarafından girilir]
Fatura Adresi: [Müşteri tarafından girilir]

4. TESLİMAT ŞARTLARI

  • Ürün, ALICI tarafından belirtilen teslimat adresine, SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla gönderilecektir.

  • Siparişler, ödeme onaylandıktan sonra en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir.

  • Teslimat süresi, kargo firmasına ve teslimat bölgesine göre değişebilir.

  • Kargo bedeli, aksi belirtilmediği sürece ALICI tarafından karşılanır.

5. CAYMA HAKKI

  • ALICI, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde cayma hakkına sahiptir.

  • Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya yazılı bildirim yapılması gereklidir (e-posta yoluyla olabilir).

  • Ürün, kullanılmamış, orijinal ambalajı bozulmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

  • Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti ALICI’ya aittir.

  • Cayma bildiriminin ardından 10 iş günü içinde ürün bedeli, ödeme yapılan yönteme uygun olarak ALICI’ya iade edilir.

Cayma Hakkı Kullanılamayan Ürünler:

  • İç giyim ürünleri

  • Aksesuarlar

  • Kişiye özel olarak üretilen veya üzerinde değişiklik yapılan ürünler

  • Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler

6. GENEL HÜKÜMLER

  • ALICI, www.engavera.com sitesinde yer alan ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri hakkında bilgi sahibi olduğunu, bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak kabul eder.

  • SATICI, sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsız hale gelmesi halinde durumu derhal ALICI’ya bildirir ve 10 gün içinde toplam bedeli iade eder.

  • Sözleşmenin imzalanması, ALICI'nın satışa konu ürün/hizmet hakkında eksiksiz bilgi sahibi olduğunu ve cayma hakkı, iade koşulları gibi tüm yasal haklarını anladığını gösterir.

7. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Bu sözleşmeden doğabilecek her türlü ihtilafta, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. YÜRÜRLÜK
ALICI, web sitesi üzerinden sipariş verdiğinde, bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

SATICI: Engavera
ALICI: [Ad Soyad]
Tarih: [Sipariş tarihi]
Sözleşme No: [Otomatik oluşturulabilir]

💡 Not: Bu sözleşme, alışveriş sayfasında veya ödeme adımında "Sözleşmeyi okudum ve kabul ediyorum" şeklinde onay kutusuyla sunulmalıdır.