Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

Engavera olarak, müşteri bilgilerinin gizliliği ve güvenliği bizim için en öncelikli konular arasındadır. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda paylaştığınız tüm kişisel bilgiler, yasal çerçevede korunur ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemiz üzerinden yapılan alışverişlerde veya iletişim formlarında sizden aşağıdaki bilgiler talep edilebilir:

  • Ad, soyad

  • E-posta adresi

  • Telefon numarası

  • Teslimat ve fatura adresi

  • IP adresi ve cihaz bilgileri (çerezler aracılığıyla)

Bu bilgiler yalnızca siparişlerinizi işleme almak, size daha iyi hizmet sunmak ve gerektiğinde sizinle iletişime geçmek amacıyla kullanılır.

2. Bilgi Paylaşımı

Müşteri bilgileriniz, kesinlikle üçüncü şahıs, kurum veya kuruluşlarla paylaşılmaz, satılmaz ya da kiralanmaz. Yalnızca aşağıdaki durumlarda yasal olarak paylaşılabilir:

  • Yasal zorunluluklar (mahkeme kararı vb.)

  • Ödeme sistemleri ve kargo firmaları gibi iş ortakları ile, yalnızca siparişin tamamlanması için gerekli olan minimum bilgiler

3. Veri Güvenliği

Kişisel bilgileriniz, korumalı sunucular ve güvenlik yazılımlarıyla korunmaktadır. Web sitemizde yapılan tüm işlemler, SSL (Secure Socket Layer) teknolojisi ile şifrelenmiştir.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizi daha iyi hizmet sunmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri yönetebilir veya engelleyebilirsiniz.

5. Bilgilere Erişim ve Güncelleme

Dilerseniz bize ulaşarak kişisel bilgilerinizi güncelleyebilir, düzeltebilir veya tamamen silebilirsiniz.

6. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 E-posta: info.engavera@gmail.com
📞 Telefon / WhatsApp: 0530 150 32 92
📍 Adres: Gündüzlü Mahallesi, Muratlı Caddesi, No: 350/7